Veelgestelde vragen

Antwoorden op de meest gestelde vragen over elektronische facturering en btw in België.

Wat is een elektronische factuur?

Een elektronische factuur is een document dat in gestructureerde digitale vorm wordt aangemaakt en verzonden via een beveiligd netwerk zoals Peppol. Het vervangt papieren of pdf-facturen en maakt automatische verwerking door boekhoudsoftware mogelijk.

Vanaf 1 januari 2026 moeten alle Belgische btw-plichtige bedrijven gestructureerde elektronische facturen versturen en ontvangen voor hun B2B-transacties. Pdf’s en papieren facturen worden dan niet meer geaccepteerd.

De verplichting geldt voor vrijwel alle transacties tussen leveranciers en klanten die in België voor de btw zijn geregistreerd, met slechts enkele uitzonderingen die bij wet zijn vastgelegd.

In België moeten bedrijven zich identificeren voor de btw en periodieke aangiften indienen. Het standaardtarief bedraagt 21 % en voor bepaalde goederen en diensten gelden verlaagde tarieven. Zorg ervoor dat u de aangifte termijnen naleeft en een nauwkeurige boekhouding bijhoudt.

Nee. Vanaf 2026 zijn alleen gestructureerde facturen die via een netwerk zoals Peppol worden verzonden, toegestaan. Pdf’s en papieren kopieën worden niet langer als geldig erkend.

Factuo integreert Peppol voor het verzenden en ontvangen van elektronische facturen. Met de applicatie kunt u met een paar muisklikken conforme facturen aanmaken, verzenden en ontvangen. Daarnaast biedt het een AI-assistent om uw dagelijkse taken te automatiseren.

Ja. Of je nu de Gratis of Pro-versie gebruikt, je kunt Factuo op elk moment verlaten zonder annuleringskosten en zonder contractuele verplichtingen.

  • Gratis versie: basisfacturatie (facturen aanmaken & verzenden), 1 gebruiker inbegrepen, toegang via smartphone, volledige web- en mobiele versie.

  • Pro-versie: alle Gratis functies + offertes & herinneringen, terugkerende facturen, koppeling met meerdere bankrekeningen, financiële dashboards, volledige AI-assistent, en meer.

Je kunt op elk moment terugschakelen naar de Gratis versie. Je behoudt toegang tot je gegevens, maar sommige Pro-functies zijn niet meer actief (bijv. meerdere bankrekeningen, volledige AI-assistent).

 

Ja. Je gegevens blijven veilig. Je kunt al je gegevens (klanten, offertes, facturen, enz.) exporteren voordat je vertrekt of downgrade. Factuo bewaart alleen wat wettelijk verplicht is.

Ja. Een proefmodus of “ontdekkingsmodus” is meestal beschikbaar. Zo kun je de Pro-functies testen voordat je beslist om door te gaan of terug te keren naar de Gratis versie.

Zelfs met de Gratis versie kun je facturen aanmaken en verzenden, de app op smartphone en web gebruiken en je basisboekhouding beheren. Perfect voor freelancers of kleine bedrijven.

Je zou naar Pro moeten upgraden als je geavanceerde functies nodig hebt: meerdere bankrekeningen, geautomatiseerde betalingsopvolging, financiële dashboards, geavanceerde AI-assistent, terugkerende facturatie, enz.

Ja. Je kunt upgraden of downgraden wanneer je wilt, zonder langdurige verplichtingen.

  • Gratis versie: basis ondersteuning.

  • Pro-versie: prioritaire of uitgebreide ondersteuning (afhankelijk van de voorwaarden van Factuo).

Je kunt je facturen, offertes, klanten, enz. direct vanuit de Factuo-interface exporteren. Het is aan te raden dit te doen voordat je je account sluit of van systeem wisselt.

Ja. Zelfs in de Gratis versie kun je een speciale toegang voor je accountant instellen.

Belangrijkste beperkingen: slechts 1 gebruiker, en enkele geavanceerde functies (meerdere bankrekeningen, volledige AI-assistent, geavanceerde dashboards) zijn gereserveerd voor de Pro-versie.

Deze functies behoren tot de Pro-versie. Als je downgrade naar Gratis, zijn hun instellingen niet meer actief. Het is aanbevolen om je instellingen te bekijken en op te slaan voordat je downgrades.

Ja. Factuo is specifiek ontworpen voor de Belgische markt, met inachtneming van de Belgische wettelijke vereisten.